Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los tours reservados con Ur Morocco Travel. Léelos antes de confirmar tu reserva.

Quiénes somos

Ur Morocco Travel
Marrakech, Marruecos
Email: urmoroccotravel@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +212 613 589 317

Tu plan y tu precio

Cada tour se planifica para ti. El precio que te enviamos depende del número de viajeros, las fechas, el tipo de tour (privado o compartido) y los hoteles que elijas. Cada página de tour indica lo que está incluido y excluido. Lo que no aparece como incluido no forma parte del precio.

Reserva y pago

• Tu reserva queda confirmada cuando pagas el depósito y te lo confirmamos por escrito por email o WhatsApp.
• El resto del precio lo pagas en efectivo a tu conductor el primer día del tour, salvo que acordemos otra cosa por escrito.

Cambios y cancelaciones

Puedes pedirnos cambiar tu itinerario antes o durante el viaje. Siempre haremos lo posible por ayudarte, pero algunos cambios pueden afectar al precio. Las condiciones de cancelación de tu viaje se confirman por escrito al reservar.

En casos excepcionales, el tiempo, el estado de las carreteras, cierres o motivos de seguridad pueden obligarnos a cambiar la ruta o el programa. En ese caso, te ofrecemos la mejor alternativa posible.

Tus responsabilidades

• Necesitas un pasaporte válido y, si es necesario, un visado para Marruecos.
• Recomendamos mucho un seguro de viaje que cubra salud, accidentes y cancelación.
• Infórmanos de cualquier problema de salud, alergia o necesidad especial antes del viaje.
• Respeta las leyes y costumbres locales y a las personas que conozcas.

Responsabilidad

Trabajamos con hoteles, campamentos, guías y conductores locales de confianza. No somos responsables de pérdidas causadas por hechos fuera de nuestro control, como fenómenos naturales, huelgas, retrasos de vuelos o decisiones de las autoridades.

Preguntas

Si algo no está claro, contáctanos antes de reservar. Te lo explicamos con gusto.